سياسات الاستبدال و الاسترجاع

1. المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:

   \n
\n

\n
• \n

  وفقًا لتعليمات الجهات، المنتجات التجميلية الشخصية مثل فرش الميك أب غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد فتحها واستخدامها، حفاظًا على الصحة والسلامة.

  \n
\n

\n
2. \n

   المنتجات غير المفتوحة:

   \n
\n

\n
• \n

  يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التجميلية وفرش الميك أب التي لم يتم فتحها، والتي تظل في حالتها الأصلية مع التغليف السليم، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

  \n
\n

\n
3. \n

   العيوب الصناعية:

   \n
\n

\n\n\n\n\n

\n
• \n

  في حال وجود عيب صناعي واضح في المنتج، يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع بغض النظر عن فتح التغليف، مع تقديم إثبات للعيب خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.